La présente politique décrit comment QUADTECH collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur ce site ou remplissez l'un de nos formulaires. Elle s'inscrit dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est QUADTECH (SAS), dont le siège et les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à info@quadtech.fr.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez et celles strictement nécessaires au fonctionnement du site :
Données de formulaire
Via nos formulaires (contact, demande d'audit, demande de démo Storc AI, candidature bêta-testeur, liste d'attente), selon le formulaire : nom, nom de l'entreprise, e-mail professionnel, pays, secteur d'activité, volume de déclarations, ainsi que le contenu libre de votre message ou de votre besoin.
Données techniques
Lors de la navigation : données de connexion strictement nécessaires (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), utilisées à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (audit, démo, bêta, contact) et vous recontacter : base légale = mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou intérêt légitime de QUADTECH à traiter les demandes entrantes.
- Gérer notre relation commerciale et nos prospects : intérêt légitime de QUADTECH.
- Assurer la sécurité et l'amélioration du site : intérêt légitime.
À la réception d'un formulaire, nous établissons une hiérarchisation interne de la demande (analyse du besoin et niveau de priorité), à partir des seules informations que vous avez saisies, afin d'organiser notre suivi commercial. Cette analyse est réalisée à l'aide d'un prestataire d'intelligence artificielle établi dans l'Union européenne (Mistral AI, France), qui traite ces données dans l'UE, sur nos instructions et sans les réutiliser à ses propres fins ; aucune recherche externe n'est effectuée à votre sujet. Cette évaluation ne produit aucune décision entièrement automatisée ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative : le traitement de votre demande reste assuré par notre équipe.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes internes de QUADTECH en charge du traitement de votre demande. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques agissant sur instruction de QUADTECH et tenus à la confidentialité :
- Hébergement du site : Amazon Web Services EMEA SARL (région UE, Irlande) — voir la section 6.
- Automatisation des formulaires : outil d'automatisation auto-hébergé sur l'infrastructure de QUADTECH, où les données de formulaire sont reçues et enregistrées.
- Messagerie électronique : notre prestataire de courrier électronique, pour l'accusé de réception adressé au demandeur et la notification interne.
- Analyse automatisée de la demande : Mistral AI (fournisseur d'IA établi en France, traitement dans l'UE), pour la hiérarchisation interne décrite à la section 3, sur instruction de QUADTECH.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Le seul fournisseur d'intelligence artificielle destinataire de vos données est établi dans l'Union européenne et agit sur nos instructions ; aucune donnée n'est transmise à un fournisseur d'IA hors UE.
5. Durée de conservation
- Demandes de contact / prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales applicables.
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
6. Hébergement et transferts hors Union européenne
Le site est hébergé sur l'infrastructure d'Amazon Web Services (AWS), dans une région située au sein de l'Union européenne (Irlande) : vos données sont donc stockées et traitées dans l'UE. AWS étant un prestataire dont la société mère est établie aux États-Unis, un accès depuis un pays tiers ne peut être totalement exclu ; le cas échéant, de tels transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types). En dehors de ce cas, vos données sont traitées au sein de l'Union européenne : les polices de caractères sont servies depuis notre propre domaine (aucun appel à un service tiers), et l'analyse automatisée de votre demande est réalisée par un fournisseur d'IA établi dans l'UE (Mistral AI, France) qui traite ces données dans l'UE. Aucune donnée de formulaire n'est transmise à un fournisseur d'intelligence artificielle situé hors de l'UE.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
8. Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@quadtech.fr. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné à ce jour ; pour toute question relative à vos données, utilisez l'adresse indiquée ci-dessus.
9. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d'audience ni aucun service tiers de suivi. Les polices de caractères sont servies depuis notre propre domaine, sans appel à un service externe. Aucun consentement préalable n'est donc requis. Si un cookie ou un outil de mesure d'audience était ajouté à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place au préalable.
10. Sécurité
QUADTECH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés, conformément à son principe de souveraineté des données.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.